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Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

Empresa y producción
¿Es usted una empresa comercial o un fabricante?

Somos un fabricante profesional de equipos eléctricos de alto voltaje con sede en Yueqing, China, con una cadena de producción interna completa.

¿Cuántos años lleva su empresa fabricando este tipo de equipos?

Fundada en 2012, tenemos 14 años de experiencia en la industria, comenzando con bobinas y expandiéndonos a aparamenta de alta tensión en 2014.

¿Qué certificados tiene para su equipo?

Contamos con certificaciones ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 con reconocimiento CNAS e IAF, además de informes de pruebas de tipo oficiales para productos principales.

¿Qué estándares cumplen sus productos?

Nuestros productos cumplen con los estándares GB y los estándares internacionales IEC 62271, compatibles con la mayoría de las especificaciones de redes nacionales en todo el mundo.

¿Qué inspecciones de calidad se realizan antes de la entrega?

Cada unidad pasa pruebas de resistencia, pruebas de funcionamiento mecánico, pruebas de tensión soportada y pruebas de vacío, con un informe de calidad para cada lote.

¿Dónde está ubicada su fábrica?

Nuestra fábrica está en la zona de desarrollo económico de Yueqing, Wenzhou, con cadenas de suministro completas y fácil acceso a los principales puertos de exportación.

Productos y personalización
¿Es aceptable el servicio OEM?

Sí, ofrecemos servicios completos de OEM/ODM con marcas personalizadas en placas de identificación, embalajes y manuales.

¿Pueden diseñar equipos de acuerdo con nuestro tamaño y especificaciones?

Sí, aceptamos producción personalizada basada en sus dibujos. Nuestro equipo técnico le responderá en el plazo de 1 día laborable.

¿Pueden suministrar repuestos y soporte de componentes a largo plazo?

Sí, proporcionamos repuestos originales para todos nuestros productos y garantizamos el suministro de componentes a largo plazo para mantenimiento.

Pedidos y entrega
¿Cuál es su MOQ?

Se aceptan pedidos de prueba de 1 unidad para productos estándar. OEM MOQ es flexible y negociable.

¿Cuáles son sus condiciones de pago?

El plazo estándar es T/T: 30% de depósito por adelantado, 70% restante antes del envío.

¿Cuánto dura su tiempo de entrega?

7-15 días hábiles para productos estándar, 15-30 días hábiles para pedidos OEM personalizados.

¿Cómo empacas el equipo?

Cajas de madera contrachapada de exportación con revestimiento a prueba de humedad y golpes. Hay marcas de envío personalizadas disponibles.

Servicio y mercado
¿Proporcionan manuales de instalación detallados y profesionales?

Sí, se incluyen manuales de instalación completos en inglés. También ofrecemos soporte técnico remoto por correo electrónico o vídeo.

¿Qué mercados extranjeros apoyan y qué servicios de exportación ofrecen?

Atendemos principalmente el sudeste asiático, Medio Oriente y África, y brindamos documentación aduanera completa y soporte logístico para la exportación.

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